Ritplanning

Gebruiksvriendelijk, overzichtelijk, al meer dan twee decennia hét onmisbare hulpmiddel

WinTax: Gemak, altijd overzicht en controle!

Eenvoudig boeken
In de agenda wordt de rit eenvoudig ingeboekt, door een medewerker, of ontvangen via een digitale koppeling.
De straatnamen van Nederland zijn vooraf al geladen, waardoor het adres altijd gemakkelijk gevonden kan worden. Dankzij de koppeling met de telefooncentrale, weet WinTax al welke klant de gebruiker aan de telefoon heeft. De historische ritten worden getoond zodat de gegevens daarvan gemakkelijk kunnen worden meegenomen. Eventuele hulpmiddelen van de klant worden direct meegenomen. Door al deze zaken kan een rit met slechts drie selecties worden geboekt.

Overzicht bij het plannen
Het plannen van een rit is erg gemakkelijk. Door onze jarenlange ervaring en medewerkers die uit de taxiwereld komen, weten we precies wat een gebruiker nodig heeft om ritten goed te kunnen plannen.
De agenda toont op elke regel een rit, met daarbij de belangrijkste gegevens, zoals adressen en gewenste vertrek- en aankomsttijd. Ook de wordt door middel van eenvoudige kleurcoderingen getoond welke hulpmiddelen of indicaties van toepassing zijn op de rit, zoals een rolstoel of rollator, een solo- of terugbel-indicatie of prioriteitsrit. Als de gebruiker de rit selecteert, verschijnen onderin het scherm altijd de belangrijkste detailgegevens van de rit. Door alles zo eenvoudig en overzichtelijk te tonen, kent de planner altijd de nodige details van de rit.

Dienstenoverzicht
Naast de ritten is altijd een helder overzicht van de actieve diensten beschikbaar, het dienstenoverzicht. Hierin worden de actieve diensten van de chauffeurs getoond, met welke wagen ze rijden en wat hun laatste bekende positie is. Ook eventuele stilstand of overschrijding van pauzetijden wordt hierin getoond. De chauffeurs worden automatisch gesorteerd. Daardoor heeft de planner altijd goed inzichtelijk heeft welke rit hij of zij het beste aan de chauffeur kan toewijzen.

Toewijzen
Het toewijzen van een rit gaat net zo simpel als het boeken van een rit. Door de sneltoets voor Verzenden te gebruiken, krijgt de gebruiker de mogelijkheid om eenvoudig een chauffeur te kiezen, op basis van het dienstenoverzicht. Hierna is er alleen nog de keuze om de rit gelijk door te sturen naar de BCT, of dit later handmatig, of uitgesteld automatisch, te doen.

Tijdens de rit
Vanaf het moment dat de rit in de BCT is ontvangen, wordt deze door WinTax bewaakt. De kwaliteitscontroles bestaan uit aanrijtijd, vertragingscontrole, starttijdcontrole en terugbelcontrole. Al deze controles zorgen ervoor dat de planner altijd goed zorg kan dragen voor de ritten en uw passagier nooit in de kou blijft staan.

Om het nog gemakkelijker te maken...

… Sorteer de ritten, zodat ritten die een langere aanrijtijd hebben, bovenaan in de agenda komen te staan.

… Pas per gebruiker de weergave aan, zodat iedereen zich het werk voor zichzelf zo makkelijk mogelijk maakt …
… of stel één bedrijfsspecifieke weergave in, die voor alle gebruikers geforceerd wordt toegepast.

… Zodra een verwachtte voorrijtijd bekend is, wordt deze getoond aan de centralist, met een kleurcodering …
… op basis van ingestelde kwaliteitseisen die gelden voor de betreffende rit.

… Een hoop ritten te combineren? Selecteer ze en toon ze eenvoudig in Tracking & Tracing …
… om de ritten automatisch optimaal te sorteren of te combineren.